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JOYA – PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il progetto JOYA, attraverso il sito web https://joyamusic.it, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, si registrano alla community, partecipano agli eventi o utilizzano i servizi digitali disponibili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento è il soggetto, persona fisica o giuridica, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nell’ambito del progetto JOYA.

Per informazioni relative alla presente informativa o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare: Email: info@joyamusic.it. Sito web: https://joyamusic.it.

2. Tipologie di dati personali trattati

In relazione ai servizi utilizzati, JOYA può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

2.1 Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo email;

  • Numero di telefono, ove richiesto;

  • Altri dati volontariamente comunicati dall’utente.

2.2 Dati relativi all’account

In caso di registrazione alla piattaforma:

  • Indirizzo email utilizzato per l’accesso;

  • Password, conservata mediante sistemi di protezione e cifratura adeguati;

  • Data di registrazione;

  • Stato di verifica dell’indirizzo email;

  • Preferenze e impostazioni del profilo;

  • Eventuali immagini, fotografie e informazioni inserite volontariamente dall’utente.

2.3 Dati relativi agli eventi

In caso di prenotazione o partecipazione a un evento:

  • Dati identificativi e di contatto;

  • Evento selezionato;

  • Data e ora della prenotazione;

  • Numero di partecipanti;

  • Eventuali accompagnatori;

  • Stato della prenotazione;

  • Informazioni relative alla presenza effettiva all’evento;

  • Eventuali informazioni necessarie alla gestione del pagamento, ove previsto.

2.4 Dati relativi alla community

Qualora l’utente utilizzi le funzionalità social della piattaforma:

  • Contenuti pubblicati;

  • Fotografie e immagini caricate;

  • Commenti e interazioni;

  • Informazioni presenti nel profilo pubblico;

  • Segnalazioni e comunicazioni inviate alla moderazione.

2.5 Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti:

  • Indirizzo IP;

  • Informazioni sul browser e sul dispositivo;

  • Sistema operativo;

  • Data e ora di accesso;

  • Pagine visitate;

  • Dati tecnici necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Tali informazioni possono essere raccolte attraverso log tecnici, cookie e strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle preferenze espresse dall’utente.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.

3.1 Registrazione e gestione dell’account

I dati sono utilizzati per:

  • Creare e gestire l’account JOYA;

  • Consentire l’accesso alla piattaforma;

  • Verificare l’indirizzo email;

  • Gestire le credenziali;

  • Consentire il recupero della password;

  • Gestire il profilo personale.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del rapporto contrattuale con l’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

3.2 Gestione delle prenotazioni e degli eventi

I dati sono utilizzati per:

  • Gestire le richieste di partecipazione;

  • Registrare le prenotazioni;

  • Gestire gli accessi;

  • Verificare le presenze;

  • Comunicare informazioni organizzative;

  • Gestire eventuali modifiche o cancellazioni degli eventi.

Base giuridica: esecuzione del rapporto contrattuale o di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

3.3 Gestione della membership e della community

I dati sono utilizzati per:

  • Gestire l’iscrizione alla community;

  • Consentire la creazione e la visualizzazione dei profili;

  • Permettere la pubblicazione di contenuti;

  • Gestire commenti e interazioni;

  • Registrare la partecipazione agli eventi;

  • Gestire eventuali vantaggi o riconoscimenti riservati ai membri.

Base giuridica: esecuzione del rapporto contrattuale relativo ai servizi richiesti dall’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

3.4 Comunicazioni di servizio

I dati sono utilizzati per:

  • Conferme di registrazione;

  • Verifiche dell’indirizzo email;

  • Conferme di prenotazione;

  • Comunicazioni relative agli eventi;

  • Avvisi di sicurezza;

  • Comunicazioni relative a modifiche dei servizi o delle condizioni.

Base giuridica: esecuzione del rapporto contrattuale e, ove applicabile, legittimo interesse alla gestione e alla sicurezza dei servizi. Queste comunicazioni non costituiscono comunicazioni promozionali.

3.5 Comunicazioni promozionali e newsletter

I dati sono utilizzati per:

  • Newsletter;

  • Inviti a eventi;

  • Comunicazioni promozionali;

  • Aggiornamenti sulle attività;

  • Informazioni su iniziative e servizi JOYA.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@joyamusic.it. Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il mancato consenso non impedisce la registrazione o l’utilizzo dei servizi principali.

3.6 Sicurezza e prevenzione degli abusi

I dati sono utilizzati per:

  • Prevenire accessi non autorizzati;

  • Contrastare attività fraudolente;

  • Individuare utilizzi impropri della piattaforma;

  • Gestire segnalazioni e violazioni delle regole della community;

  • Tutelare i diritti e la sicurezza degli utenti e del progetto.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione degli abusi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3.7 Adempimenti amministrativi e legali

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge o da disposizioni delle autorità competenti. Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell’account e alla gestione delle prenotazioni è indispensabile per poter utilizzare i relativi servizi.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire la registrazione, la prenotazione o l’erogazione del servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica l’accesso alla piattaforma o la partecipazione agli eventi.

I dati ulteriori inseriti volontariamente nel profilo o nei contenuti pubblicati sono forniti liberamente dall’utente.

5. Visibilità dei dati e contenuti della community

Alcune funzionalità della community possono rendere visibili agli altri utenti determinati contenuti e informazioni.

In particolare: il nome e le informazioni inserite nel profilo possono essere visibili secondo le impostazioni di privacy disponibili; i post, le fotografie e i commenti pubblicati nelle aree pubbliche della community possono essere consultati anche da visitatori non registrati; i contenuti pubblicati possono essere visualizzati, condivisi o acquisiti da altri utenti.

L’utente è responsabile dei contenuti che decide di pubblicare e deve evitare di inserire dati personali propri o di terzi che non intenda rendere pubblici.

JOYA si riserva di rimuovere contenuti che violino le regole della community o la normativa applicabile.

6. Fotografie e video durante gli eventi

Durante gli eventi JOYA possono essere realizzate fotografie e riprese video per documentare le attività e raccontare l’esperienza.

La presenza a un evento non costituisce automaticamente consenso all’utilizzo promozionale della propria immagine.

L’eventuale utilizzo di immagini o video che rendano una persona identificabile per finalità promozionali sarà gestito nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, sulla base di un’idonea informativa e di uno specifico consenso o altra valida base giuridica.

L’interessato può contattare info@joyamusic.it per richiedere informazioni o esercitare i propri diritti.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale, alterazione, divulgazione non autorizzata e utilizzo illecito.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e nei limiti delle rispettive mansioni.

8. Destinatari dei dati personali

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione della piattaforma e delle attività JOYA, tra cui, ove effettivamente utilizzati: fornitori di hosting e infrastruttura informatica; fornitori di servizi di autenticazione e gestione degli account; fornitori di database e archiviazione; fornitori di servizi di invio email; piattaforme per la gestione delle newsletter; fornitori di servizi di pagamento; consulenti e professionisti; autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari.

I dati non sono venduti a terzi.

9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa.

L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@joyamusic.it.

10. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare: dati dell’account per tutta la durata dell’iscrizione e, successivamente, per il periodo necessario alla gestione di eventuali obblighi o contestazioni; dati relativi agli eventi per il tempo necessario alla gestione dell’evento e degli eventuali obblighi amministrativi, contabili o legali; dati relativi alla community fino alla cancellazione dei contenuti da parte dell’utente o alla chiusura dell’account, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione o esigenze di tutela; dati per finalità promozionali fino alla revoca del consenso e, comunque, secondo criteri di conservazione periodicamente verificati; log tecnici e dati di sicurezza per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e gestione dei sistemi.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, ove possibile.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, i seguenti diritti: ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano; accedere ai propri dati; chiedere la rettifica dei dati inesatti; chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge; ottenere la limitazione del trattamento; opporsi al trattamento, quando previsto; ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti; revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: info@joyamusic.it. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento delle pagine; memorizzare preferenze e impostazioni; analizzare il traffico e le modalità di utilizzo del sito; integrare funzionalità di terze parti; effettuare attività di marketing, ove previste.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente, nei limiti previsti dalla normativa.

L’eventuale utilizzo di cookie di profilazione, marketing o strumenti di tracciamento non necessari è subordinato al consenso dell’utente, ove richiesto.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso il banner cookie e gli strumenti messi a disposizione dal sito. Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.

13. Minori

I servizi JOYA sono destinati a un pubblico maggiorenne.

La registrazione e la partecipazione agli eventi sono riservate alle persone che abbiano compiuto 18 anni, salvo diversa indicazione espressa per specifiche iniziative.

JOYA non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori attraverso i servizi ordinari della piattaforma.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, tecnologiche o organizzative.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali: JOYA. Email: info@joyamusic.it. Sito web: https://joyamusic.it.